我是海淀区的一位老年患者，最近口腔溃疡让我非常痛苦。起初我只是觉得嘴巴里有些疼痛，没太在意。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响了我的日常生活和饮食。由于年龄大了，身体机能下降，我开始担心这是否是某种严重疾病的征兆。

我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括使用消炎药和口喷剂，但都没有明显效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于不便出门，我选择了在京东互联网医院上进行线上问诊。

医生告诉我，口腔溃疡通常需要两周左右才能愈合，并且可能会在新的地方再次出现。他们还提醒我，如果溃疡长期不愈合，需要及时就诊。医生建议我补充一些维生素，虽然这可能不是主要原因，但也不会有坏处。他们还指出，老年人由于抵抗力低下和口腔卫生差，容易出现口腔溃疡。

在与医生的交流中，我向他们展示了我口腔中的一个黑色点，询问是否也是口腔溃疡。医生表示看起来像是一个小血泡，但由于图片不太清晰，无法确定。他们再次强调，如果症状持续存在，应该尽快去医院就诊。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了互联网医院的便捷和高效。虽然我仍然需要面对口腔溃疡带来的不适，但至少我知道了正确的处理方法和下一步该怎么做。