我是泉州市的一名普通上班族，平时工作压力大，皮肤也开始出现各种问题。去年我决定用激光祛斑，希望能改善自己的外貌。然而，激光祛斑后的一年里，我的皮肤并没有恢复正常，反而留下了硬皮。每次触摸到那个凸起的部位，我都感到一阵阵的不适和焦虑。这种情况让我非常苦恼，甚至影响了我的日常生活和工作。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生告诉我，激光祛斑后出现硬皮是正常现象，但需要及时处理。医生建议我避免碰水，保持饮食清淡，避免挤压，并推荐了红霉素软膏和百多邦药膏等外用药物来治疗硬皮。同时，医生也提醒我，如果情况没有改善，可能需要再次进行激光治疗。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然过程中有时会感到不适，但我坚持按照医生的建议进行调理。几个月后，我的皮肤逐渐恢复了正常，硬皮也消失了。我非常感谢那位医生，感谢他在我最需要帮助的时候伸出援手。