我是太原市的一名普通上班族，最近两个月来，我的皮肤开始变得异常敏感。只要一痒，我就忍不住去抓，结果每次都是一大片皮肤红肿，起大包，非常难受。起初我以为只是皮肤过敏，买了一些外用药膏涂抹，但效果并不明显。后来我又尝试吃了氯雷他定片，仍然没有改善。这种情况让我非常焦虑和困扰，影响了我的日常生活和工作。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的皮肤科医生。医生首先询问了我的症状和用药情况，并让我拍了一张皮肤的照片。通过图片，医生初步诊断我可能患有荨麻疹，并告知我这是一种比较难治疗的皮肤病，容易反复发作。

医生建议我注意饮食清淡，避免辛辣食物和酒精的摄入，同时尽量不要挠抓或摩擦皮肤，以免加重病情。然后，医生开具了左西替利嗪和复方甘草酸苷的处方，建议我连续服用两周后再复查。整个过程非常便捷和高效，我只需要在家里就能完成问诊和药品预约，省去了很多时间和精力。

服药期间，我严格按照医生的建议进行生活调整和用药。虽然一开始效果并不明显，但随着时间的推移，我的皮肤状况逐渐好转。现在，我已经基本恢复正常，皮肤不再那么敏感和容易起大包了。整个经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性，也让我更加重视自己的健康管理。