我一直以为耳洞发红红肿只是小问题，直到那天我洗完头发，耳钉被头发缠住了半小时。之后，耳洞开始痒，很快就红肿起来。我慌了，赶紧上网搜索，找到了这个互联网医院的线上问诊平台。

医生很快回复了我，要求我拍照查看。看到照片后，医生告诉我这是软组织感染，需要及时处理。医生建议我用碘伏局部涂抹，并暂时不要戴耳钉。如果情况不改善，可能需要口服抗生素。

我当时涂了酒精，但医生说碘伏效果更好。由于我对头孢过敏，医生建议我可以尝试阿奇霉素。医生还提醒我，耳钉不红肿之前不能戴回去。

通过这次线上问诊，我不仅解决了耳洞问题，也体验到了互联网医院的便捷和高效。现在我知道，任何小问题都不能忽视，及时就医是最重要的。