我是邢台市的一位年轻妈妈，最近我发现我的7个半月大的宝宝总是挠耳朵。起初，我以为这只是一个小习惯，但随着时间的推移，这个问题变得越来越严重。宝宝不仅挠耳朵，还会哭闹不止，显然很不舒服。我开始担心这是什么疾病的征兆，是否需要立即就医？

在朋友的建议下，我决定使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的症状。医生非常专业，首先询问了宝宝挠耳朵的持续时间和频率，然后问了宝宝是否有其他症状，例如皮肤湿疹或流鼻涕等。医生还特别关注了宝宝耳朵内部的情况，询问是否有分泌物或异味。

医生告诉我，如果宝宝没有其他明显的症状，可能是耳朵内部有耳屎积累，需要适当清理。同时，医生也提醒我，如果宝宝的耳朵有红疹、红斑或其他异常情况，可能需要去耳鼻喉科做进一步检查。医生还建议我观察宝宝的耳朵分泌物的颜色和质地，如果是黄色、硬或有脓性，可能需要使用抗生素滴耳液治疗。

我非常感谢医生的建议和指导。通过这次线上问诊，我不仅了解了宝宝的症状可能的原因，也学到了如何正确地清理宝宝的耳朵。现在，宝宝的耳朵问题已经得到了解决，我也更加放心了。