我曾经是一个乐观向上的人，但自从半年前开始出现大便不成形、排便困难、心情抑郁等症状后，我的生活就像被打乱了节奏。每天早晨醒来，第一件事就是去厕所，然而每次都是一场艰难的战斗。有时候我甚至需要花费超过30分钟才能排便成功，期间还伴随着腹胀、胃胀、反酸等不适感。最糟糕的是，排便后总会有残留物，感觉永远也清理不干净。这种情况让我感到非常沮丧和无助。

我试图通过改变饮食习惯、增加运动量等方式来改善自己的情况，但效果并不明显。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我注册了账号并预约了一位医生。

在与医生的交流中，我详细描述了自己的症状和困扰。医生非常耐心地听我讲述，并根据我的情况进行了初步的判断。他认为我可能患有脾虚肠道无力排便，建议我进行肛门镜检查以确认诊断。虽然我对此有些担忧，但医生的专业态度和解释让我放心了许多。

在医生的指导下，我进行了肛门镜检查，结果显示我确实患有内痔和肛裂。医生给我开了一些药物，并详细讲解了如何正确使用。同时，他还提供了一些建议，包括调整饮食结构、增加水果和蔬菜的摄入、避免长时间坐着等。这些方法听起来很简单，但却非常有效。经过一段时间的治疗和调理，我的排便情况明显改善，心情也变得更加愉快了。

通过这次经历，我深刻体会到了线上问诊的便利性和实用性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。现在，我已经恢复了正常的生活节奏，重新找回了自信和快乐。