我妈妈今年57岁，最近情绪低落，总是感到疲惫和无助。我们一家人都很担心她，于是决定在网上寻求帮助。通过学校的心理平台进行测试，结果显示她有严重的抑郁症状。我们知道这不是一件小事，需要专业的医疗帮助。

在疫情期间，去医院就诊并不是一件容易的事情。但是，为了妈妈的健康，我们决定寻求线上问诊的帮助。我们选择了京东互联网医院，通过视频通话与一位经验丰富的医生进行了初步的咨询。

医生非常耐心地听取了我们的描述，并给出了专业的建议。首先，她强调了去医院就诊的重要性，特别是对于抑郁症这种需要全面评估的疾病。其次，她也理解我们对药物治疗的担忧，表示会根据具体情况来制定治疗方案。最后，她还提供了一些自我评估的量表，帮助我们更好地了解妈妈的病情。

通过这次线上问诊，我们感到非常安心和放心。医生的专业知识和温暖的态度让我们相信，妈妈一定会得到最好的治疗。我们也深刻认识到，互联网医院和线上问诊的重要性，特别是在当前的疫情形势下。它们为我们提供了便捷、安全和高效的医疗服务，让我们可以在家中就得到专业的帮助。