我是小李的妈妈，最近我发现小李的便秘问题越来越严重。两个月前，她开始三四天不解大便，非常着急。我们尝试了各种方法，包括增加水果和蔬菜的摄入，但情况并没有改善。每次用开塞露时，都是一大坨，真的很让人担心。

我听说了京东互联网医院，决定给小李在线问诊。医生非常耐心地听完了我的描述，并详细询问了小李的症状和体重。医生告诉我，小李可能是脾虚引起的便秘，建议我们使用乳果糖口服溶液来帮助改善便秘问题。医生还提醒我要注意小李的饮食和生活习惯，多给她喝水，增加运动量。

我按照医生的建议给小李服用乳果糖口服溶液，并调整了她的饮食和生活习惯。几天后，小李的便秘问题明显改善了。我们非常感谢医生的帮助和指导。