我是一位年轻的母亲，生活在太原市。我的宝宝从小就有皮肤过敏的问题，经常性的红肿和瘙痒让我们全家都很焦虑。起初，我以为是因为宝宝的脾虚引起的，于是开始尝试各种调理方法，包括改善饮食、使用中药等。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。宝宝的皮肤一会儿就起红疹，一会儿又消退，非常难受。我们曾经去过多家医院就诊，但都没有找到根本的解决办法。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我在平台上提交了宝宝的病情描述，并上传了皮肤过敏的照片。很快，一位专业的医生就回复了我，详细询问了宝宝的症状和过敏史。医生告诉我，宝宝的皮肤过敏可能与过敏体质有关，建议我们查一下过敏源，并给出了几种药物的建议，包括炉甘石洗剂、氧化锌软膏和地氯雷他定颗粒等。

在医生的指导下，我们开始了系统的治疗。虽然宝宝的皮肤过敏并不能根治，但通过合理的用药和生活调理，症状得到了明显的缓解。现在，宝宝的皮肤不再那么敏感，红疹也少了很多。我们全家都非常感激这位医生和京东互联网医院的线上问诊服务，它们让我们在家就能得到专业的医疗帮助，避免了繁琐的就诊流程和长时间的等待。