我从17岁开始掉头发，起初我并没有太在意，直到头发开始大把大把地掉落，才真正感到了恐慌。经过一番折腾，我找到了一个医生，诊断结果是脂溢性脱发。医生开了四瓶米诺地尔，并且做了一次梅花针治疗，但效果并不理想。我的头发依然没有长出来，反而面部暗黄无气色，整个人看起来都很憔悴。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。首先，我被要求提供一些基本信息和症状描述。然后，医生问我是否有其他症状和疑问，并告知我网上诊疗的特点和可能的回复时间。接着，医生详细询问了我的脱发情况、饮食习惯和作息时间，并要求我发送舌像以便更准确地判断我的身体状况。

通过对话，医生初步诊断我有气血不足的情况，并开了一些内服的中成药来配合治疗。整个过程非常顺畅，医生也很耐心地解答了我的问题。虽然我还没有看到明显的效果，但至少我知道自己在做正确的事情。