艳梅最近总是感到不适，嗓子眼里似乎总有痰，鼻子也堵得厉害。这种感觉已经持续了11个月，令她非常困扰。每天早上醒来，艳梅都需要花费好一会儿时间才能清理出嗓子里的痰。即使在白天，情况也没有改善。艳梅尝试了各种方法，包括喝大量的水、吃药等，但都没有效果。她的朋友建议她去看医生，但艳梅总是拖延，直到有一天，她实在受不了了，决定寻求专业的帮助。

艳梅在网上搜索了一下，发现了一个名为“京东互联网医院”的平台。这个平台允许患者在线与医生进行交流，非常方便。艳梅注册了账号，并选择了一个耳鼻喉科的医生进行咨询。医生详细询问了艳梅的症状，并建议她去中心医院的耳鼻喉科做进一步检查。医生还推荐了朱宝福大夫，并告诉艳梅可以在中心医院服务号上查找他的门诊时间。

艳梅按照医生的建议去看了朱宝福大夫。经过一系列的检查，朱宝福大夫告诉艳梅，她的症状可能是由于鼻甲肥大引起的。朱宝福大夫给艳梅开了一些药，并建议她进行一些生活方式的调整。艳梅非常感激朱宝福大夫的帮助，并决定遵循他的建议进行治疗。