我一直以为自己是一个健康的人，直到脚小拇指上出现了那个硬茧疤。它开始只是一个小小的凸起，但随着时间的推移，它变得越来越大，越来越疼痛。更糟糕的是，我的脚趾甲也开始变成灰色，非常难看。我试图用各种方法来治疗它，但都没有效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院联系了一位医生，并描述了我的症状。医生很耐心地听完了我的描述，并要求我发一张照片来看一下。但是，作为一位老年人，我并不会使用智能手机拍照，所以我只能告诉医生我无法提供照片。医生表示这使得诊断变得困难，但他仍然尝试给出了一些可能的解释。

医生首先提到了鸡眼和跖疣这两种可能性。虽然我确定不是鸡眼，但我也不能排除跖疣的可能性。医生解释说，这两种情况都可能导致脚趾上出现硬茧疤，并且都需要专业的治疗。即使没有照片，医生也提供了一些有用的建议，包括去医院看皮肤科医生和避免自我诊断和治疗。

我非常感激医生的帮助和建议。虽然我还需要去医院进行进一步的检查和治疗，但至少我现在知道该怎么做了。这个经历也让我意识到，互联网医院和线上问诊可以为我们提供便捷和专业的医疗服务，尤其是对于那些无法亲自去医院的人来说。