我妈妈的脚后跟总是开裂，尤其是冬天更严重。每次看到她因为疼痛而皱起眉头，我都感到心疼。作为一个关心家人的女儿，我决定寻求专业的医疗帮助。于是，我在京东互联网医院上预约了一位皮肤科医生。

在与医生的在线交流中，我向他描述了我妈妈的症状。医生仔细听完后，告诉我这可能是由于角质层过厚所致。他建议我们先用热水泡脚，然后用磨砂石轻轻搓去角质层。对于药物的选择，医生推荐了一种外用软膏，并告知我们可以在京东上直接购买。

我按照医生的指示给妈妈进行了治疗。果然，几天后她的脚后跟就不再那么疼痛了。看到妈妈的笑容重新浮现在脸上，我感到无比欣慰。通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院的便利性和高效性。它不仅节省了我们的时间和精力，还让我们在家就能享受到专业的医疗服务。