我还记得那天晚上，我的心情像被打翻的五味瓶一样，各种情绪交织在一起。两周前，我不幸感染了水痘，虽然现在已经康复，但一个问题仍然困扰着我：之前搓澡时不小心搓破了一个水痘，结痂也掉了，留下了一个鼓包的疤痕。我担心这会成为永久的印记，影响我的外貌和自信心。

在济宁市的某个小区里，我独自一人面对着这个问题，感到非常无助和焦虑。然而，幸运的是，我找到了一个可以在线咨询的医生。通过京东互联网医院的平台，我向这位医生描述了我的情况，包括疤痕的位置、大小和触感等细节。

医生很耐心地听完了我的描述，并告诉我这是一种常见的水痘后遗症，称为“水痘疤痕”。他建议我使用复方肝素钠尿囊素凝胶来治疗和预防疤痕的形成。同时，他也提醒我，避免再次搓破或挤压疤痕，以免引起感染或加重疤痕的程度。

我按照医生的建议使用了凝胶，并注意保持皮肤清洁和避免刺激。几周后，疤痕明显变浅，鼓包也消失了。这个经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性，也让我更加珍惜自己的健康和外貌。