我是一名小说家，平时的工作需要长时间坐在电脑前。最近，我发现自己的后脚跟长了一个硬块，虽然不疼但让我非常担心。由于疫情的原因，我不想去医院排队等待，于是决定尝试在线问诊。

我登录了京东互联网医院，选择了足科专家进行咨询。医生问我硬块是否按压疼痛，我回答说有点硬但目前没有感觉疼。医生建议我做超声和拍片子来确定问题所在。同时，医生也提醒我可能是跟腱滑膜炎，需要注意休息和穿合适的鞋子。

在问诊过程中，我顺便向医生咨询了颈椎问题。医生告诉我，颈椎问题的预防比治愈更重要，需要日常保养，改善局部血液循环，避免长时间看手机和电脑，进行颈部肌肉活动和按摩放松。医生还推荐我适当参加力所能及的体育活动，如打羽毛球和游泳，以缓解颈背肌肉的劳损。

整个在线问诊过程非常顺利，医生专业、耐心地解答了我的问题，并提供了有效的治疗建议。我感谢京东互联网医院为我提供了这样一个便捷、安全的就医方式。