我是一个在惠州市工作的白领，平日里忙于工作和生活，很少有时间关注自己的健康。直到那天，我发现自己的指甲旁边肿痛起来，触碰时会有明显的疼痛感。起初，我并没有太在意，认为可能是因为剪指甲不当引起的。但是，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活。

我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决办法。然而，面对海量的信息，我感到非常困惑和无助。就在这时，我听说了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊服务。

我登录了京东互联网医院的平台，选择了皮肤科，并描述了我的症状。很快，一位医生回复了我，询问了我的疼痛情况和用药情况。我如实回答，并且表达了我的担忧。医生告诉我，根据我的描述，可能是甲沟炎，并建议我暂定保守治疗，外搽消炎药膏，避免碰水，并观察周边皮肤是否有脓液产生。

我按照医生的建议进行了治疗，几天后，疼痛感明显减轻，肿胀也逐渐消退。整个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案。