我一直以来都有皮肤敏感的问题，尤其是在换季时，脸部红痒的症状总是会出现。最近，这种情况变得更加频繁和严重了。每当我洗完脸，皮肤就会变得干燥、发红，甚至有时候会有刺痛感。我试过各种护肤品和方法，但都没有明显的改善。这种情况让我非常困扰，影响了我的日常生活和工作。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院这个平台。出于尝试的心态，我决定在线上咨询一位专业的皮肤科医生。通过文字聊天的方式，我向医生描述了我的症状和问题。医生非常耐心地听完了我的描述，并给出了详细的解释和建议。他告诉我，我的症状可能是由过敏引起的，建议我使用他克莫司软膏来缓解症状，并且要注意防晒、避免辛辣食物等。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在几天后，我的皮肤状况有了明显的改善。除了使用药膏外，我还开始注意自己的饮食和生活习惯，避免接触可能引起过敏的物质。现在，我的皮肤已经恢复了正常，红痒的症状也消失了。

这次的线上问诊经历让我深刻地感受到了互联网医疗的便利性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，我都可以随时随地寻求专业的医疗帮助。这种方式不仅节省了我的时间和精力，也让我更好地管理自己的健康问题。