我是一个在西安市生活的普通人，最近一年来，我的手上开始出现裂口。起初，我并没有太在意，认为可能是因为天气干燥或者是洗手液用得太多。但是，随着时间的推移，这些裂口变得越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。每次洗衣服、做家务都需要带手套，否则手上的裂口会疼痛难忍。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在一次偶然的机会下，我听说了京东互联网医院可以在线咨询医生，于是我决定试一试。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的皮肤科医生进行了在线问诊。医生首先询问了我的症状和用药情况，然后给出了详细的治疗方案和护理建议。医生建议我早晚外用复方氟米松软膏一天两次，中午外用尿素软膏一天一次，并且要注意休息，清淡饮食，少吃辛辣刺激的食物，尽量少用洗手液、香皂、肥皂，洗手后多用护手霜。医生还提醒我，如果在服药期间有不适，应该及时线下就诊。

在医生的指导下，我开始了治疗。经过一段时间的坚持用药和护理，我的手上的裂口逐渐愈合了。现在，我可以正常地洗衣服、做家务，不再需要带手套了。京东互联网医院的在线问诊服务真的帮了我大忙，让我在家里就能得到专业的医疗建议和治疗方案。