我还记得那天晚上，我的小孩突然间全身都起了红疹子，像被什么东西咬了一样。他的皮肤变得又红又肿，甚至有些地方还出现了水泡。我和他爸爸都吓坏了，赶紧打开了京东互联网医院的APP，开始了线上问诊。

医生很快就接了我们的问诊，首先询问了疹子是否出现在头部。我们回答说没有，医生便开始分析可能的原因。他提到要么是丘疹性荨麻疹，要么是水痘。我们再次确认了头部没有疹子后，医生判断这应该是过敏引起的，并建议我们暂时给孩子吃西替利嗪。

我们告诉医生孩子已经在吃过敏药了，医生表示可以继续服用，并且如果情况没有改善，需要及时就医。整个问诊过程非常顺畅，医生的专业知识和耐心解答让我们感到很安心。

后来，我们按照医生的建议给孩子服用了西替利嗪，疹子逐渐消退了。我们也更加了解了如何在家中处理类似的情况，避免了不必要的恐慌和麻烦。