我是一个平凡的上班族，生活中总是忙碌于工作和家庭，很少关注自己的身体健康。直到有一天，我无意间摸到了耳垂里面的一个硬疙瘩，摸得到看不到，开始我并没有太在意，认为可能是皮肤问题。但是随着时间的推移，这个疙瘩不仅没有消失，反而变得越来越疼痛，尤其是在我触摸它的时候。我开始感到担忧和恐惧，不知道这究竟是什么问题。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊，通过京东互联网医院联系了一位医生。起初我还有些犹豫，毕竟这是一种全新的就医方式，但是医生的专业和耐心很快打消了我的疑虑。医生首先要求我提供病灶局部的照片，以便更好地了解我的病情。虽然我有些害羞，但还是按照医生的要求拍摄了照片并上传。

医生在查看了照片后，告诉我可能是肉芽肿或囊肿，并询问我是否有红肿的症状。由于我之前没有注意过这些细节，医生建议我使用夫西地酸乳膏进行局部处理，并告知我如果情况不改善，可能需要手术治疗。虽然我对手术的前景感到有些担忧，但医生的解释和建议让我感到安心和放心。

在医生的指导下，我开始使用药膏进行治疗，并定期与医生进行沟通和复诊。经过一段时间的治疗，我的耳垂里的硬疙瘩逐渐消失，疼痛也得到了缓解。整个过程中，医生的专业和关心让我深受感动，也让我意识到在线问诊的便捷性和有效性。