我儿子13个月大，最近下眼袋发紫，非常担心。由于疫情原因，不敢轻易去医院，于是决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院，我很快联系到了一位专业的儿科医生。

医生首先询问了我儿子的症状和生活习惯，包括是否有过敏史、饮食情况、是否有其他不适等。然后，医生建议拍照上传，以便更好地观察眼袋的颜色和形态。经过仔细观察，医生认为可能与过敏有关，并询问了我儿子是否有鼻塞、流鼻涕等症状。

我告诉医生，过年时我儿子曾经出过幼儿急疹，疹子消退后感觉抵抗力不如以前好了。医生表示这可能与眼袋发紫有一定关系，并建议我们注意观察大便情况，是否有头干、后面正常或全程干燥的情况。同时，医生还询问了我儿子的喂养方式和是否补充维生素AD和钙等营养素。

根据我们的回答，医生初步判断可能是肠道功能不佳导致的营养吸收问题，建议我们给孩子服用益生菌来改善大便情况，并注意观察是否有其他过敏反应。同时，医生也提醒我们不能排除蛋白质过敏的可能性，需要继续观察和调整饮食。

通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也更加了解了我儿子的健康状况。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家中就能得到高质量的医疗咨询。