我是小明的妈妈，最近他总是流清鼻涕，去医院检查后被诊断为鼻窦炎。我们在两家医院都开了药，包括吃的和喷的，但用完后仍然感到不适。他的鼻子里还有红包，影响了他的日常生活，甚至刷牙都需要停下来呼吸。我们很着急，希望能找到更有效的治疗方法。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们联系了一位专业的医生。医生告诉我们，红包可能是下鼻甲，需要进一步检查腺样体是否肥大。医生建议我们拍个鼻咽侧位片，并将片子发给他。同时，医生也给我们推荐了一些临床常用的药物，如鼻渊通窍颗粒、糠酸莫米松鼻喷雾剂和生理海盐水，用于治疗鼻炎和鼻窦炎引起的症状。

在医生的指导下，我们决定先去医院拍片子，等待结果后再做进一步的治疗。虽然这次线上问诊并没有立即解决问题，但我们感到安心，因为我们知道接下来该怎么做了。京东互联网医院的服务让我们在家就能得到专业的医疗建议，非常方便和实用。