我是一名年轻的母亲，生活在邢台市。最近，我的小孩脸上出现了红疹，已经持续了十天。起初，我以为只是普通的皮肤问题，给他涂了一些药膏，但情况并没有改善。反而，红疹开始蔓延到胳膊上。我的心情越来越焦虑，担心这可能是某种严重的疾病。

在朋友的建议下，我决定尝试使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频通话，我与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了孩子的症状、是否有发烧、是否接触过敏源等信息，并对可能的病因进行了分析。经过一番讨论，医生初步判断这可能是过敏引起的皮肤问题，而不是急疹。

医生建议我带孩子去医院做进一步的检查，并给出了一些调理建议。虽然我仍然有些担心，但医生的专业态度和详细解释让我感到安心。现在，我正在积极按照医生的建议进行处理，希望孩子的红疹能尽快消退。