我是小明的妈妈，最近我非常担心小明的健康问题。小明一岁了，但他经常拉不出大便，屎头硬粗，非常难受。我们尝试了各种方法，包括给他喝青菜水果水和妈咪爱，但都没有效果。他的便秘问题让我非常焦虑和无助。

在朋友的推荐下，我决定使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了小明的症状。医生非常专业和耐心，详细询问了小明的饮食习惯和生活环境，并根据这些信息做出了初步的诊断。医生告诉我，小明可能是脾虚便秘，需要进行相应的调理和治疗。

医生建议我们可以给小明喝四磨汤口服液或者乳果糖来缓解便秘症状。同时，医生还提供了一些日常生活中的调理要点，例如增加小明的运动量，调整他的饮食结构等。医生还开具了处方，并指导我们如何正确使用药物。

在医生的帮助下，小明的便秘问题逐渐得到了改善。我们非常感谢医生和京东互联网医院的线上问诊服务。这种便捷、专业的医疗服务给我们带来了极大的帮助和安慰。