我叫小李，今年26岁，平时工作压力大，经常熬夜加班。最近几个月，我发现自己早上醒来时，脖子和肩膀总是僵硬疼痛，活动一下就能缓解。起初我以为是睡姿不当导致的，但这种情况越来越频繁，甚至影响了我的日常生活和工作效率。我开始感到焦虑和困扰，不知道该怎么办。

一天，我在网上搜索相关症状，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并预约了一位医生。通过视频通话，医生详细询问了我的症状和生活习惯，并对我进行了初步诊断。医生告诉我，这种情况可能是慢性劳损引起的，需要适当的锻炼和休息来改善。同时，医生还开了一些药物给我，包括塞来昔布胶囊和盐酸乙哌立松，用于缓解疼痛和炎症。

在医生的指导下，我开始了一个新的生活方式。每天早上，我会做一些简单的颈部和肩部伸展运动，避免长时间保持同一姿势。晚上，我也会尽量早点休息，保证充足的睡眠。经过一段时间的调整和治疗，我的症状明显改善，脖子和肩膀不再那么僵硬和疼痛了。我非常感谢京东互联网医院的医生和线上问诊服务，帮助我找到了问题的根源并提供了有效的解决方案。