我叫小李，生活在西安市。前几天，我在家里整理东西时，不小心被锁头划伤了手掌。起初只是轻微的疼痛，但很快就变成了一只红肿的泡，里面还带着血丝。我感到非常担忧和焦虑，毕竟这是我第一次遇到这种情况。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

我听说过京东互联网医院，于是打开了手机上的京东健康APP，选择了在线问诊。很快，一位医生就接待了我。我们通过文字交流，医生询问了我的症状、受伤的具体部位以及是否有流血等情况。我向医生描述了自己的情况，并上传了一张受伤部位的照片。医生看了照片后，告诉我这是一个比较表浅的皮肤外伤，不需要太过担心，自己会好转的。医生还建议我每天涂抹碘伏，并保持伤口干燥。最后，医生提醒我如果伤口出现感染的迹象，应该及时就医。

我按照医生的建议进行了处理，果然，几天后，伤口开始愈合，红肿的泡也消退了。整个过程中，我深刻体会到了在线问诊的便利性和高效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗帮助。现在，我已经完全康复了，重新投入到工作和生活中去。