我是一位新手妈妈，我的宝宝才19天大。最近，我发现他的脸上和脖子上长了一粒一粒的豆，非常担心。于是我通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位专业的医生寻求帮助。

医生首先询问了宝宝的具体情况，并考虑到可能是湿疹。由于宝宝还很小，医生建议我拍照给他看，以便更好地判断。经过观察，医生确认这是湿疹，并解释说这是因为奶粉中的蛋白质过敏引起的。医生推荐我给宝宝喂益生菌，并且增加妈咪爱的剂量。同时，医生还建议我使用一款不含激素的膏药来帮助宝宝恢复健康。

在整个过程中，医生非常耐心和专业，解答了我所有的疑问。通过这次线上问诊，我不仅了解了宝宝的病情，也学到了如何正确地照顾他。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗帮助。