我家宝宝刚出生不久，眼睛上总是有黄色的眼屎。每次睡醒或哭闹后，眼屎就更多了。我们一家人都很担心，是否是宝宝上火了？

我决定在京东互联网医院上咨询一位专业的医生。通过在线问诊平台，我很快就联系到了一位有经验的儿科医生。

医生首先询问了宝宝的症状，包括眼睛是否红、痒或痛。得知宝宝没有这些症状后，医生又问了宝宝的出生方式和年龄。了解到宝宝是顺产，且还不到40天大，医生认为宝宝的眼屎可能是由于新生儿泪道未完全发育引起的炎症所致。

医生建议我们使用妥布霉素滴眼液来治疗宝宝的眼睛炎症，并强调了保持宝宝眼部清洁的重要性。我们也分享了宝宝每天喝水和母乳的情况，医生表示这是正确的做法，会有助于宝宝的恢复。

在医生的指导下，我们开始给宝宝滴眼液，并注意保持宝宝眼部的清洁。几天后，宝宝的眼屎明显减少了，眼睛也看起来更清澈了。我们一家人都松了一口气，感谢医生及时的帮助和专业的建议。