我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是在春节前，嘴周边和脸部总会出现一些小水泡，非常痒。去年春节前，我在东城区的一家医院被诊断为唇炎和湿疹，医生开了一些口服药和外用药膏。但是，使用了十来天后，情况并没有好转，反而变得更糟。嘴周边的皮肤干燥得厉害，脸部也出现了红肿和起皮的现象。我开始感到非常焦虑和无助，担心自己的皮肤问题会影响到日常生活和社交活动。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊，联系了京东互联网医院的专家。经过一番沟通和等待，郝主任终于回复了我的信息。他详细询问了我的病史和用药过程，并给出了新的治疗方案：继续口服西替利嗪，加强皮肤滋润保护，外用丁酸氢化可的松软膏或他克莫司软膏。郝主任还提醒我要避免过度用力搓洗，洁面后及时涂抹保湿类的护肤品。

我按照郝主任的建议进行了治疗，果然效果显著。嘴周边和脸部的皮肤逐渐恢复了健康状态，水泡消失了，红肿和起皮也减轻了很多。我非常感激京东互联网医院和郝主任的帮助，线上问诊为我解决了皮肤问题，避免了不必要的焦虑和麻烦。