我是一名小说家，平日里总是沉浸在自己的世界里，直到那天，我的生活被一场突如其来的意外打破了。今天早上，我在家中不小心扭到了脚踝，疼痛难忍，脚踝也开始肿胀起来。我试图站起来，但每次都因为剧烈的疼痛而不得不放弃。这种情况让我感到非常无助和焦虑。

我知道我需要寻求专业的医疗帮助，但由于疫情的原因，去医院就诊并不是一个理想的选择。于是，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我很快就联系到了一位经验丰富的医生。

医生首先询问了我的年龄和症状，并告诉我可以先冰敷受伤的部位，减轻肿胀和疼痛。然后，他建议我尽量避免负重，多休息，并在必要时服用止痛药。最后，他还提醒我，如果情况没有改善，或者出现了其他症状，应该及时就医。

我非常感谢这位医生，他的建议让我在家中就能得到有效的治疗。同时，这次经历也让我意识到，互联网医院和线上问诊服务的重要性和便利性。它们不仅可以节省时间和精力，还可以在紧急情况下提供及时的帮助。