我妈妈最近总是抱怨腰疼，起初我们都以为是年纪大了，骨头老化所致。可后来她说疼痛伴随着皮肤上的红斑和水泡，像被蛇缠绕一样，非常难受。我们这才意识到问题的严重性，赶紧上网查找相关信息，发现可能是带状疱疹引起的。这种病听起来就很可怕，妈妈的症状也越来越严重，甚至已经开始感染起脓了。我们非常着急，决定寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院，我们联系到了一位非常有经验的医生。医生详细询问了妈妈的病情，并要求看舌头的图片。虽然我们不太明白为什么要看舌头，但还是照做了。医生告诉我们，带状疱疹是由水痘病毒引起的，主要通过神经传播，会在皮肤上形成带状的水泡。这种病在老年人中比较常见，尤其是肾虚的人群。医生建议我们使用抗生素控制感染，同时可以用中药调理，提高免疫力。我们之前在京东上买了绿叶岳修软膏，医生说这个药可以用，但强调中药调理更为重要，因为带状疱疹是内里不调引起的外在表现。医生还提醒我们，如果已经起脓了，就不适合再用乳膏了，需要从内调理。我们决定按照医生的建议去做，明天再发舌头图片给医生看，以便更精准地辩证用药。同时，医生也允许我们用生理盐水清洗患处，缓解症状。我们非常感激医生的帮助，希望妈妈能早日康复。