我是一位年轻的母亲，生活在延安市。我的宝宝只有5个月大，最近我发现他的耳朵被分泌物堵住了。这让我非常担心，因为我不确定这是正常现象还是需要就医。于是我决定寻求专业的医疗建议，通过京东互联网医院进行在线问诊。

在与医生的交流中，我了解到宝宝的耳朵有纤毛系统，能够自行排出耳屎。医生告诉我，这种情况很常见，不需要过度担心。然而，当我提到宝宝的耳朵里有硬块的东西时，医生建议我不要盲目掏耳朵，应该到医院的耳鼻喉科进行检查和取出。

我非常感谢医生的耐心解答和专业建议。通过这次在线问诊，我不仅解决了宝宝的健康问题，还体验到了互联网医院的便利和高效。现在我可以放心地照顾我的宝宝了。