我是一名在牡丹江市工作的年轻人，最近因为痔疮的困扰而感到非常焦虑和无助。起初，我尝试使用马应龙痔疮膏和消炎药来缓解症状，但并没有看到明显的改善。随着时间的推移，我的症状变得越来越严重，排便时会感到疼痛，甚至出现了大便颜色变黑的情况。最让我担心的是，在括约肌附近出现了一个小包块，摸起来温度很高，非常痛苦。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于我对线上问诊的便利性和隐私性有所了解，所以我选择了京东互联网医院进行咨询。通过与一位经验丰富的医生进行在线交流，我详细描述了我的症状和治疗经历。医生耐心地听取了我的问题，并给出了专业的建议。他指出，痔疮膏药和消炎药可能需要更长时间才能见效，并且强调了肛门指诊的重要性，以确定包块的性质和是否存在脓包。

医生的建议让我感到安心和放心。我决定第二天早上去医院进行详细的检查和治疗。虽然我仍然对未来的治疗过程感到有些紧张，但我知道我已经迈出了正确的第一步。感谢京东互联网医院和那位医生，他们的帮助让我重新找回了生活的信心和希望。