我从来没有想过，自己会在网上找医生看病。可当脸上出现大片红斑，痒得厉害，抓破了皮肤，整个脸都肿起来的时候，我真的不知道该怎么办。太原市的冬天寒冷干燥，我的皮肤本来就容易过敏，这次更是严重。我试图用各种护肤品和药膏来缓解症状，但都无济于事。最后，我决定尝试在线问诊。

我打开了京东互联网医院的app，填写了我的症状和基本信息。很快，一位皮肤科医生回复了我。我们进行了一次详细的交流，医生问了我的病史、过敏史和生活习惯等问题，并根据我的描述给出了初步诊断：过敏性皮炎。医生建议我忌辛辣刺激食物，清水洗脸，并开具了口服西替利嗪和局部外涂0.03%他克莫司软膏的处方。

我按照医生的建议进行了治疗，几天后，我的症状明显改善。虽然我仍然需要继续服药和涂抹软膏，但我已经可以正常生活和工作了。我非常感激这位医生和京东互联网医院的服务。他们让我在家中就能得到专业的医疗帮助，避免了去医院排队等待的麻烦。