我是一个小说家，平日里总是埋头写作，生活不规律，饮食也很随意。最近，我的后背上出现了红斑和鳞屑，非常痒，影响了我的写作和日常生活。我尝试了各种方法，包括使用一些市面上的皮肤产品，但都没有效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。首先，我填写了一份详细的问诊表，描述了我的症状和病史。然后，我等待了一段时间，很快就有医生接诊了我。医生详细询问了我的症状、既往病史和用药情况，并根据我的描述初步诊断为脂溢性皮炎。

医生告诉我，脂溢性皮炎是一种慢性丘疹鳞屑性、浅表炎症性皮肤病，可能与皮脂分泌增多或其化学成分的改变有关。医生建议我外用曲咪新乳膏，一天两次，并且要注意生活规律，少吃辛辣食物，避免熬夜劳累。医生还提醒我，如果症状没有改善，需要及时复诊或到线下医院就诊。

我按照医生的建议进行治疗，果然，几天后我的症状有所缓解。虽然脂溢性皮炎是一种慢性病，需要长期治疗和调理，但我感到非常庆幸能够及时得到专业的医疗帮助，避免了病情的恶化。