我在惠州市，最近下巴处起皮后变红，有点硬，有点痒，真的很难受。每天早上醒来，镜子里的自己都让我心情沉重。起初，我只是用了喜辽妥擦拭，但完全没有效果。这种情况已经持续了一周了，皮肤的干燥和瘙痒感让我非常焦虑。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生非常耐心地询问了我的症状和用药情况，并初步判断为普通的皮炎。他们建议我使用弱效激素类药膏，并给出了详细的用药指导。同时，医生也提醒我不要再使用其他的护肤品，避免暴晒，并在需要时及时就诊。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对这种线上问诊方式持怀疑态度，但实际操作起来非常方便快捷。医生不仅专业而且亲切，让我感到很安心。经过一段时间的治疗，我的皮肤状况有了明显的改善，红肿和瘙痒都减轻了很多。这个经历让我深刻体会到互联网医院的便利性和实用性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。