我妈妈最近总是抱怨肩膀疼，尤其是左边，严重影响了她的日常生活。我们一家人都很担心，于是我决定带她去看医生。由于疫情的原因，我们选择了线上问诊，通过京东互联网医院预约了一位医生。

在与医生的交流中，医生首先询问了我妈妈的症状和病史，了解到她之前拍过片子，医生初步判断可能是类风湿引起的肩膀疼痛。医生建议使用扶他林来缓解疼痛，并询问了我妈妈是否有哮喘等其他疾病。医生还提醒我们注意心脏的关联性，尤其是左肩膀疼痛可能与心脏病有关。

我妈妈也向医生描述了她的其他症状，如胸闷气短、乏力心慌、心烦易怒等。医生建议我们拍摄舌苔照和正面照，进一步了解她的身体状况。同时，医生也给出了几条调理要点，包括注意休息、适当运动、保持心情愉快等。

整个线上问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我们所有的疑问。我们也感受到了互联网医院的便利性和高效性，省去了排队等候的时间和精力。现在我妈妈已经开始使用扶他林，并按照医生的建议进行调理，希望她的肩膀疼痛能够早日缓解。