我是一名口腔溃疡和关节疼痛的患者，已经尝试了各种治疗方法，包括中药治疗，但都没有见效。最近，我在白山市的某个医院看病，医生开了一些中成药给我吃。然而，吃了几天后，我的病情并没有改善，口腔溃疡和关节疼痛仍然存在。于是，我决定寻求在线医疗的帮助。

我在京东网上医院上注册了账号，并与一位医生进行了在线咨询。医生首先要求我发送舌苔照片以便更好地了解我的身体状况。然后，他问我这些症状持续了多久，是否经常出现。我告诉他每个月都会有一两次这样的情况。医生询问我是否在吃他开的中药颗粒，我回答说是的，但并没有什么效果。医生解释说，京东网上医院的中药质量可靠，治疗效果好，而外面购买的中药不能保证质量和治疗效果。他还提到，京东网上医院的病人太多了，审核通过需要时间。

我感到非常失望和无助，因为我的病情似乎很难治愈。医生安慰我说，确实不好治疗，但他会尽力帮助我。最后，他建议我继续服用中药，并祝我晚安。