我还记得那天晚上，我的儿子突然从房间里跑出来，鼻子上满是鲜血。作为一名小说家，我习惯于用文字来描述情感，但那一刻，我被恐惧和无助所淹没。我们立即去了当地的医院，但由于我对医疗知识的了解有限，我并不能完全理解医生给出的解释和治疗方案。于是，我决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的平台，我联系了一位专业的医生。虽然一开始因为急诊患者的处理而延迟了回复，但医生最终给出了详细的解释和治疗建议。从对话中，我了解到小孩子流鼻血的常见原因包括干燥、冷热刺激、抠鼻子、炎症和粘膜糜烂等。医生建议我们化验血常规及凝血四项，以排除凝血功能不良引起的出血。同时，医生还提供了一些简单的家庭护理方法，如喷生理海水喷雾剂、涂抹红霉素眼膏和口服维生素C片等。

在医生的指导下，我们开始了治疗和护理。每天晚上，我都会帮助儿子用生理海水喷雾剂湿润鼻腔，并涂抹红霉素眼膏。同时，我也让他口服维生素C片。经过一段时间的治疗，儿子的鼻血情况有所改善。虽然这次经历让我感到非常焦虑和无助，但我也意识到在线医生服务的重要性。它不仅提供了专业的医疗建议，还让我在家中就能得到有效的治疗和护理。