我父亲的脚踝在去年四月份的一次意外中受了重伤，导致粉碎性骨折。为了修复骨折，医生在他的脚踝内置了钢钉和钢板。然而，术后一年多了，伤口仍然没有愈合。我们带他去霸州四院做了进一步检查，医生建议取出钢钉和钢板，并进行骨髓检查。我们非常担心，因为主治大夫告诉我们，手术后伤口愈合的可能性只有20%到30%。我决定寻求专业的医疗意见，于是来到了京东互联网医院。

在这里，我遇到了张医生，他是公立医院的在职专家。通过线上问诊，张医生详细了解了我父亲的病情，并要求我们上传了最新的X光片。虽然一开始上传的图片模糊不清，但张医生耐心地等待我们重新拍摄并上传了更清晰的图片。根据这些图片，张医生初步判断我父亲的骨头可能存在感染，并建议我们去除内固定的钢板和螺钉，清理伤口，并使用抗生素骨水泥进行治疗。虽然这听起来很复杂，但张医生解释说，这是目前最有效的治疗方法之一。

我父亲的病情让我深刻体会到，疾病不仅会给患者带来身体上的痛苦，还会给他们和家人带来巨大的精神压力。幸运的是，通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们得到了专业的医疗建议，并且可以在家中就完成初步的诊断和治疗方案的制定。这大大减轻了我们在传统医院排队等待的时间和精力消耗。现在，我父亲正在接受张医生建议的治疗，我们期待着他的伤口能够尽快愈合。