我一直认为自己是一个健康的人，直到那天我摸到了脖子后面的硬块。起初，我并没有太在意，认为可能只是一个小疙瘩，过几天就会消失。但是，随着时间的推移，硬块不仅没有消失，反而变得更大了。我开始感到焦虑和恐惧，担心这可能是某种严重的疾病。

在朋友的建议下，我决定寻求在线医疗服务。通过京东互联网医院，我与一位专业的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状，并要求我拍摄患处的照片。虽然我尝试了多次，但由于位置的特殊性，拍摄清晰的照片并不容易。医生理解我的困难，并耐心地指导我如何更好地展示问题区域。

最终，医生诊断出我可能患有毛囊炎，这是一种细菌感染引起的皮肤病。医生建议我使用夫西地酸乳膏进行外用治疗，并详细解释了用药方法和注意事项。整个过程非常顺畅和高效，我对京东互联网医院的服务印象深刻。