我是一位年轻的母亲，生活在揭阳市。我的宝宝五个多月大，最近脸部出现了红肿的症状。起初只是轻微的红斑，但很快就扩散到了整个脸部。我心急如焚，担心宝宝的健康问题。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院的在线问诊服务。通过与一位资深的医生交流，我描述了宝宝的症状，并上传了患处的照片。医生仔细分析后，告诉我宝宝可能患有小儿湿疹，这是一种常见的变态反应性皮肤病，主要原因是对食入物、吸入物或接触物不耐受或过敏所致。医生建议我使用氧化锌软膏进行外用治疗，并注意保持宝宝的皮肤清洁和干燥，避免过度刺激和摩擦。

我按照医生的建议进行了治疗，几天后宝宝的症状明显改善。这个经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和有效性。它不仅节省了我宝贵的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗指导和支持。