我是南宁市的一名白领，平时工作压力大，生活节奏快。前几天，我在洗澡时不小心让水进入了耳朵。起初我并没有太在意，直到第二天早上醒来时，发现右耳嗡嗡作响，听力也下降了不少。这让我非常焦虑，因为我需要经常接听电话和开会，听力问题可能会影响我的工作。

我决定尝试线上问诊，通过京东互联网医院联系了一位医生。医生详细询问了我的症状和病史，并告诉我可能是进水后湿润的耵聍贴到鼓膜引起的症状。医生建议我去当地医院使用碳酸氢钠滴耳液软化后冲洗干净，如果清洗后还有症状，就需要做听力学等检查进一步处理。

我按照医生的建议去医院进行了治疗，经过一段时间的调理，我的听力逐渐恢复正常。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和实用性，尤其是在疫情期间，避免了不必要的聚集和交叉感染风险。