我是一名年轻的女性，生活在邢台市。三年前，我开始注意到自己的脸部出现了红斑和黑变现象，尤其是在面颈部。这种情况让我非常困扰和自卑，因为它影响了我的外貌和社交生活。我尝试了各种方法来改善这种情况，包括使用化妆品和护肤品，但都没有明显的效果。

最近，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院。出于好奇和希望，我决定尝试在线问诊。通过与一位专业的医生交流，我得知我的症状可能是毛囊红斑黑变病引起的。医生建议我拍摄舌苔照片并提供更多的健康信息，以便更准确地诊断和治疗我的病情。

在与医生的交流中，我了解到脾虚湿热可能是导致我面部问题的原因之一。医生推荐我去中医科室就诊，并建议我调整饮食和生活习惯，例如避免辛辣和油腻食物，保持良好的睡眠质量等。同时，医生也提到了一些中成药可能对我的病情有所帮助，但需要根据具体情况来确定。

这次在线问诊的经历让我感到非常安心和放心。医生的专业知识和耐心解答使我对自己的病情有了更深入的理解，并且也给了我希望和信心去改善我的健康状况。