我从小就被自己的脖子困扰着。它不仅黑，而且颜色很深，像被烟熏过一样。每次穿低领的衣服，都会有人问我是不是不洗澡。这种窘迫感伴随了我十几年，直到我遇见了吴教授的医学助理。

我在网上搜索了各种方法，包括一些所谓的“增白护肤品”，但都没有效果。甚至有时候用了这些产品，脖子反而更黑了。我的自信心受到了极大的打击，开始避免社交活动，害怕被人议论。

有一天，我鼓起勇气，决定寻求专业的医疗帮助。我通过京东互联网医院预约了一个在线问诊。吴教授的医学助理接待了我，非常耐心地听我描述了我的情况，并要求我提供一些照片和体重信息。

在等待了大约10分钟后，助理告诉我，我的情况可能是良性黑棘皮病。这是一种常见的皮肤病，尤其在偏肥胖的人群中。助理建议我控制体重，并尝试使用维A酸乳膏进行治疗。虽然我以前也用过这个药，但效果不大，助理解释说那可能是因为我没有正确使用它。

我按照助理的建议，连续使用了三个月的维A酸乳膏，并注意控制饮食和增加运动。慢慢地，我的脖子开始变白了，颜色也变得均匀了。这种改变不仅让我看起来更自信，也让我感受到了生活的美好。