我在白山市，最近感冒了，流清鼻涕、流眼泪，左侧脖子痛。起初我没太在意，自行服用了小柴胡颗粒四五天，但症状并未改善。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我登录了京东互联网医院，通过线上问诊与一位医生取得了联系。医生非常耐心地听取了我的主诉，并询问了我的病史和症状。根据我的描述，医生初步诊断我可能患有肾虚引起的感冒，并建议我服用清开灵颗粒进行治疗。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。同时，医生也提醒我要注意饮食，避免食用辛辣刺激性食物，以免加重病情。我非常感激医生的帮助，希望我的经历能帮助其他人更好地理解和应对类似的问题。