我是一位十岁男孩的家长，最近我发现孩子的鼻子总是流鼻涕，鼻塞严重，偶尔还会咳嗽两声。他的鼻子感觉微肿，像被什么东西堵住了一样。起初，我以为他只是感冒了，但症状持续了一周以上，甚至影响了他的日常生活和学习。我开始担心起来，是否孩子患上了什么疾病？

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位资深的耳鼻喉科医生。医生详细询问了孩子的症状、过敏史以及家族病史等信息，并给出了初步的诊断结果：过敏性鼻炎。

医生解释说，过敏性鼻炎是一种常见的疾病，尤其在儿童中较为普遍。它的主要症状包括鼻塞、流涕、打喷嚏和鼻痒等。医生建议我们采取多种治疗方法，包括使用生理海水洗鼻、局部用药如盐酸左卡巴斯汀鼻喷剂和鼻用糖皮质激素等。同时，医生也提醒我们要注意孩子的日常生活习惯，避免接触可能引起过敏的物质，并加强皮肤保湿以缓解皮肤瘙痒的症状。

在医生的指导下，我们开始了治疗。经过一段时间的调理，孩子的症状明显改善。我们也更加了解了过敏性鼻炎的特点和治疗方法，能够更好地照顾孩子的健康。