我是一个普通的上班族，平日里忙于工作和生活，很少关注自己的身体状况。直到有一天，我发现自己的脸上长满了红肿、痒疼的痘痘，额头和鼻翼也布满了小红点和小红疙瘩。这些皮肤问题不仅影响了我的外貌，也让我感到非常不舒服和焦虑。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用不同的洗面奶和保湿乳液，甚至去美容院做面部护理。但是，所有的努力都没有取得明显的效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院的线上问诊服务联系了一位医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我上传患部的清晰图片以便更好地分析病情。经过一番详细的询问和检查，医生诊断我患有脂溢性皮炎或毛囊炎，并不是简单的过敏问题。

医生给出了详细的治疗方案，包括口服和外用药物的使用。其中，美能片和氯他定是口服药物，需要连续服用一段时间；而透明质酸凝胶则是外用药物，可以帮助缓解皮肤炎症和红肿。医生还建议我避免使用刺激性强的洗面奶和化妆品，保持皮肤清洁和湿润。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，效果并不明显，但我坚持按照医生的建议进行治疗。慢慢地，我的皮肤开始恢复正常，痘痘和红点逐渐消失，皮肤也变得更加光滑和健康。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，不能只依靠自己的经验和网络上的信息，必须寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了便捷和高效的医疗服务，让我在家中就能得到专业的诊断和治疗建议。