我是一位四岁半小孩的母亲，最近发现孩子的右上臂出现了红块，非常担心。由于疫情原因，去医院不太方便，所以我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。起初，我描述了孩子的症状，医生询问了更多细节，包括红块的外观、是否有水泡、是否有其他部位受影响等。通过对话，我了解到孩子可能患有湿疹，这是一种常见的皮肤病，尤其在儿童中更为普遍。医生建议我们使用地奈德软膏外用，并在五天后复诊。整个过程非常顺畅，医生给予了我很多安慰和建议，让我对孩子的病情有了更清晰的认识。