我是一名小说家，平日里总是埋头写作，忽视了自己的身体健康。最近，我开始出现胃食管反流和胃炎的症状，经常感到胃部不适、反酸、嗳气等问题。这些症状严重影响了我的生活和工作，甚至让我无法专注于写作。为了解决这些问题，我决定寻求专业的医疗帮助。

在海淀区的一家互联网医院，我进行了线上问诊。医生助理首先收集了我的基本信息，并要求我拍摄舌苔照和正面像照。通过这些信息，医生初步判断我可能存在胃热脾虚的问题。医生询问了我的小便和大便情况，了解到我经常大便不成形，这进一步证实了他们的判断。

医生建议我停止使用六味能消胶囊，并开具了一周的中药处方。他们详细解释了服用中药的注意事项，包括忌烟酒、忌食辛辣、肥腻、生冷以及发物等食物。医生还要求我在服药四天后拍摄舌苔照片，以便他们根据我的身体恢复情况进行调整。

在整个治疗过程中，医生和医生助理都非常耐心和专业。他们不仅解答了我的疑问，还提供了宝贵的健康建议。通过他们的帮助，我逐渐恢复了健康，也重新找回了写作的灵感。